「接触件数×成約率×平均売上高＝売上」

もし、訪問販売で商品を販売している場合、

週休1日、月25日労働、1日50件訪問できるとします。

すると、「25日×50件＝1,250件／月」の接触件数があることになります。

成約率が1%だとしますと、「1,250件×0.01＝12.5件」の成約となります。

1件当たり、平均売上高20万円だとしますと、「12.5件×20万円＝250万円」となります。

つまり、「売上は250万円／月」になるというわけです。

このように営業は簡単な計算式にまとめることができます。
だからこそ、接触件数を10%増やせば、売上も10%増えます。
成約率の向上は、売上の向上となります。

これらの要素を向上させていくことが、売上の上昇につながるのであります。

このことについて考えてみましょう。

はじまりは、たいてい、いつも、ちょっとしたことからです。

いい車を買ってみました。
（維持費＋ガス代＋修理代）が高いのです。

それに合わせて、身につけるものも高くなります。
車がベンツなら、いいスーツ、いい時計をしていないとおかしい感じになります。

身なりがいいものになると、行く場所も高くなります。
ベンツやポルシェで、いいスーツ、いい時計をしていると、高級レストランや高級ホテルでないと似合わない感じがするのです。
さすがに、牛丼屋には入りづらいのです。

そうなると、さすがに住む場所も高くなります。
ベンツ、いいスーツ、いい時計、高級レストランとなると、木造アパートでは似合わない感じがするのです。
高級住宅地、高級マンションがふさわしいようです。

そうしていくうちに、使うお金がたくさんになってくるのです。
生活レベルが、だんだんと上がっていくのです。

一度上がってしまった生活レベルは、おいそれとは落とせないのです。

高額になった支出をカバーするためだけに、収入のほとんどが消えるのです。

こうして、お金は貯まらないのです。

短い人生のなかで、大きなことを成し遂げたいと望むのであれば、わずかな時間でさえ、ボヤボヤと過ごしている時間はない。

わずかな時間でさえ、何か、目的のために使うことを意識すべきである。

『時間の浪費こそ一番のぜいたく』
『時間の遺失物は、間違っても見つかりっこない』
『お金の有難味を知りたくば、借金をしに行きなさい』
『井戸枯れて、水の有り難さを知る』

これらは、つまりは、「勤勉と倹約」について述べられたものだ。

「勤勉」と「倹約」とは、一見、概念的に離れているように感じる。
しかし、共通点がある。
それは、「浪費をしない」ということだ。

勤勉とは、時間の浪費をしないこと。
倹約とは、お金の浪費をしないこと。

時間とお金の無駄をはぶく。
最近も、これは重要なことなのだと実感した。

飲み会だと数千円かかる（夜）。
昼食会だと千円以上はかかる（昼）。
しかし、朝食会であれば、数百円ですむ（朝）。

同じ時間をすごすのであれば、また、投資効率を考えるのであれば、朝食会が最も投資効率のいい、コストパフォーマンスの高い、リターンの大きな投資といえるだろう。

投資額、もしくは、コストを抑えつつ、人と会い、コミュニケーションをとり、ビジネススキル、勉強をするという側面から見れば、朝、活動をすることは非常に有効であろう。

たとえば、飲み会に5,000円かかるとすると、朝食会（想定800円）だと6回は参加することができる。 同じ金額で、6回会うことができるほうが、1回長時間会うよりも、メリットは大きいだろう。

朝活。
投資効率、コスト効率の高い、自己投資方法。

光通信が昨年来、急激に復活してきている。ネットバブル時代にその名を轟かせた、あの重田康光氏が率いる光通信である。

ところがここに来て、光通信が急成長を遂げている。事業のメインは、HIT SHOPでもベンチャーキャピタルでもない。HIT SHOPは全盛期の2000店舗から、460店舗にまで縮小している。ベンチャーキャピタルもネットバブル時は1000億円以上を投資していたのが、すでにほとんどの株を売却し、カネを引き上げてしまっている。

　では光通信の今のビジネスがなんなのかと言えば、シャープのコピー機代理店と、保険の販売なのである。

　シャープのコピー機はHIT SHOPを始める以前から代理店業を務めていてトップディーラーになっていたのだが、市場に成長が望めず、あまり力を注いでいなかった。そしてネットバブル崩壊後、この分野を立て直すことにし、法人事業本部という部署を新たに作り、携帯電話ビジネスの責任者だった玉村剛史氏をトップに据えたのである。この方策が当たり、コピー機のリース販売は年間1000台から4000台にまで増えた。

　2002年からは、保険にも乗り出した。生命保険、傷害保険に次ぐ第三分野保険と言われる医療保険、ガン保険などの販売である。これまで保険のオバチャンの対面営業がメインだった保険の世界に、光通信は創業のころから得意としていたテレアポ営業で参入し、売上を倍々で増やしている。

　光通信の広報担当者は、こんな風に解説する。

　「本来の光通信の強みはプッシュ型の手法で、つまりどんどん勝負に出て行く攻めの営業だった。ところが携帯電話のHIT SHOPはとにかく店をたくさん出すことだけが優先された。店ごとの販売力よりも、面としての展開を重視したからだ。営業そのものはただ店の中で客を待ち受けるというネガティブな手法に終始した。いったん店舗を開いてしまったら同業他社とは差別化しづらく、長い期間にわたって優位を持続させるすべを持っていなかった」

　そのことにようやく気づいた光通信は、もともとの本業に回帰し、積極的な攻めの営業ができるコピー機や保険へと主力を移していったということなのだろう。

ビジネスでは、積極的な「攻め」の営業と、比較的消極的な「待ち」の営業がある。
光通信の場合、攻めの営業をすることが功を奏しているということであろう。

攻めていくこと。
大事なことだ。

そこで重要となるのが、顧客数、売上などに対する、必要人員とのバランスである。

売上が大きいにもかかわらず、それを処理できるだけの人員を抱えていなければ、非常に多忙なスケジュールをこなさなければならず、サービス品質が低下するのに加え、処理できない場合は、顧客の信用・期待を裏切ってしまう結果になり、最終的には顧客を失うことになりかねない。

一方で、人員を入れすぎてしまうと、稼働していない人員が出てしまい、余剰人員と化す。すると、不要な固定費がかかってしまうことから、利益を圧迫することになる。そのため、サービスビジネスにおける最高の状況とは、かぎりなく100%に近い稼働状態を維持し続けつつ、適度な成長を享受するというものだ。

『自分のエネルギーのレベルを上げることが成功の秘訣だ。エネルギーにあふれた人の周りには自然と人が集まってくるものだ。人が集まってきたら、どんどん請求書を渡していけばいい』

そのため、一週間に100時間しかないことから、その100時間をどのように配分するのかが重要である。

このように、限られた時間の配分こそが、人生における重要な判断であろう。

これらのことを反映させた視点が、スケジュールである。

その人のスケジュール帳を見れば、未来がわかる。
今後どうなるかがわかる。
その人が重要だと思うことがわかる。

自分のスケジュールを再確認してみる。

自分の人生は、どこに向かっているだろうか？

ただ、今回、ここで述べようと思うことは、タバコによる生産性の低下についてである。

タバコによる生産性の低下は、第一にニコチン中毒（タバコ依存症）による集中力の低下が影響している。タバコ依存症になってしまうと、タバコを吸わずにはいられなくなり、イライラしだすことになり、集中して仕事をすることができなくなってしまうからだ。

次の影響は、もっと直接的で、明確にわかることである。

それは、「時間の浪費」である。

タバコを吸うには、一秒というわけにはいかない。大体、一本吸うのに5,6分は使うことになるそうだ。ということは、一日に10本を吸ってしまうと、労働時間のなかで1時間を消費してしまうことになる。ということは、直接的に、1時間もの時間を浪費してしまっているというわけだ。

一服。
すっきり。
リラックス。

そうすることで、時間を浪費することになる。時間の浪費は、すなわち、労働していないということなので、トータルの生産性は必然的に低下することになるのである。